Des questions sur le camping Le Caussanel ? Toutes les réponses sont ici
Comment réserver le camping le Caussanel à Canet-de-Salars ?
Les réservations se font directement depuis notre site internet, sur les boutons "réserver".
Vous pouvez également réserver en nous contactant au +33 (0)4 66 600 700.
A quelle heure peut-on arriver au camping de Pareloup le Caussanel ?
Nos locations sont disponibles à partir de 16h.
Nos emplacements campings sont disponibles à partir de 14h.
Est-il possible d’arriver plus tôt le jour de l’arrivée et de profiter du camping ?
Pour des questions d'assurance, il n’est pas possible d’entrer et de profiter du camping avant l’heure prévue d’arrivée.
A quelle heure doit-on partir du camping Le Caussanel ?
Les locations doivent être libérées au plus tard à 11h.
Les emplacements de camping doivent être libérés au plus tard à 12h.
Est-il possible de quitter plus tard la location ou l’emplacement du camping ?
Hors Juillet et Août, il est possible de profiter plus longtemps de votre location ou emplacement suivant disponibilité.
Seule la réception peut vous l’autoriser.
Le tarif du départ tardif est de 35€ pour une location et de 8€ pour un emplacement camping.
Cela vous autorise également à profiter des infrastructures du camping.
Est-il possible d'arriver après la fermeture de la réception du camping ?
Il vous est possible d’arriver après la fermeture de la réception. Pour cela, merci de nous prévenir au plus tôt. Vous trouverez une enveloppe à votre nom à l’entrée du camping avec vos accès. Nous vous demandons de vous présenter à la réception le lendemain de votre arrivée dès 9h. Vous pouvez accéder au camping avec votre véhicule jusque 22h.
Comment contacter le Camping de Pareloup le Caussanel ?
Nous sommes joignables :
• par téléphone : 04 66 600 700
• par mail à l’adresse du camping : caussanel@koawa.com
• depuis notre page Facebook
• depuis le Tchat sur notre site internet
Peut-on amener des animaux au camping Le Caussanel ?
Seuls les chiens de catégories 3 sont acceptés dans le camping.
Les autres animaux ne sont pas admis, ni sur les terrains de campings, ni dans les locations.
Est-il possible de choisir son emplacement ?
Vous pouvez nous communiquer vos préférences d’emplacement, de numéros, de côte à côte par téléphone ou par mail.
Nous faisons le maximum pour répondre à votre demande, mais nous ne pourrons pas vous garantir l’emplacement.
Cependant, il est possible de réserver un numéro d’emplacement spécifique grâce à l’option "Préférence emplacement" de 40€.
Quels sont les moyens de paiements acceptés ?
Vous pouvez régler par carte bancaire sur votre espace client ou par téléphone, par chèque bancaire ou chèques vacances à l’adresse de retour courrier, et par virement bancaire au compte du camping correspondant.
Le camping Le Caussanel accepte-t-il les chèques vacances ?
Oui, à condition que les chèques nous soit parvenus 30 jours avant la date d’arrivée de votre séjour au plus tard.
Le camping Le Caussane accepte-t-il les chèques bancaires ?
Oui, à condition que les chèques nous soit parvenus 30 jours avant la date d’arrivée de votre séjour au plus tard.
Quand dois-je solder mon séjour ?
Toutes les réservations doivent être soldées 30 jours avant la date d’arrivée de votre séjour.
Puis-je annuler mon séjour au camping de Pareloup, Le Caussanel ?
- Pour toute annulation, à plus de 30 jours avant la date d’arrivée, les sommes versées (sauf assurance annulation et frais de dossier) vous seront remboursées après déduction de frais de dossier d’annulation de 20€.
- Entre 30 et 21 jours avant la date d’arrivée, 25% du montant total du séjour seront conservés par le camping ainsi que les montants de frais de dossier, de l’assurance annulation et les frais d’annulation de 20€.
- Entre 20 et 11 jours avant la date d’arrivée, 50% du montant total du séjour seront conservés par le camping ainsi que les montants des frais de dossier, de l’assurance annulation et les frais d’annulation de 20€.
- A moins de 10 jours avant la date d’arrivée, la totalité du montant du séjour, y compris les frais de dossier et assurance annulation, sera conservée par le camping.
En cas de déclaration de sinistre auprès de l’assurance annulation, seules les conditions générales de celle-ci s’applique.
Puis-je souscrire à une assurance ?
Il vous est possible de souscrire à l’assurance annulation au moment de la prise de réservation, avant le règlement de l’acompte. Le montant de l’assurance annulation correspond à 3.7% du montant total (hors frais de dossier).
De combien sont les frais de dossier ?
Les frais de dossier sont de 10€ par réservation.
Quel est le prix des taxes de séjour ?
Le prix des taxes de séjour varie en fonction du camping. Les taxes de séjour sont incluses dans le tarif TTC de votre réservation.
Que signifie la capacité d’accueil de la location ?
La capacité d’accueil définit le nombre maximum pouvant être accueilli dans l’hébergement. Toutes les personnes sont prises en compte dans la capacité d’accueil, les bébés également.
Les campings Koawa sont-ils agréés VACAF ?
Nos campings ne sont pas agréés VACAF.
Prenez-vous la carte OCCYGENE ?
Nous n’acceptons pas la carte OCCYGENE comme moyen de règlement de votre réservation.
Les locations sont-elles fournies en draps et serviettes ?
Non, les draps et serviettes ne sont pas inclus dans nos locations, à l'exception du Pavillon Luxe Confort 31m² sur lequel les draps sont fournis.
Vous pouvez apporter vos draps et serviettes, ou les louer.
Tarif de location : 16€ le kit de draps doubles, 9€ le kit de draps simple.
Nous ne faisons pas la location de serviettes.
Proposez-vous des hébergements PMR ?
Sur certains de nos campings, comme le Château de Rochetaillée, le Bontemps, les Gorges du Chambon et le Colporteur, nous proposons des équipements adaptés aux personnes à mobilité réduite. Vous trouverez la mention « PMR » dans l’intitulé de l’hébergement.
Il n'y a pas de location PMR actuellement dans le camping Le Caussanel.
Peut-on porter un short de bain dans l'espace aquatique ?
Les shorts de bain ne sont pas autorisés pour des questions d’hygiène, comme tout vêtement long et ample.
Puis-je avoir accès à la piscine du camping Le Caussanel sans séjourner sur le camping ?
L'espace aquatique du camping le Caussanel et les piscines se sont autorisées qu’aux personnes ayant une réservation dans le camping
Y a-t-il des services fermés en basse saison ?
En basse saison, c’est-à-dire avril, mai, juin et septembre, certains de nos campings ne proposent pas de restauration, ni d’animations.
Vous trouverez les dates d'ouverture sur le site internet du camping dans les onglets "Animations" et "Nos Services".
Quels types d’animations proposent les campings Koawa ?
Pour connaitre les différentes animations proposées par votre camping Koawa,
il faut vous référer à la catégorie dont fait partie le camping : Zen’awa, Cool’awa, Fun‘awa.
Cela est indiqué dans les activités pour les tous petits et pour tous
Les visiteurs sont-ils autorisés sur le camping ?
Les visiteurs sont autorisés sur le camping pour 5€ par visiteur par journée. Ils ne sont pas autorisés à dormir dans les locations, ni à accéder à l’espace aquatique.